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會(huì )話(huà)自動(dòng)應答

可對一些特定的場(chǎng)景，例如客服不在線(xiàn)、超時(shí)無(wú)響應等場(chǎng)景，進(jìn)行一些自動(dòng)應答的偏好設置。
商品信息設置

支持自由設定商品的分類(lèi)目錄、類(lèi)別標簽、商品屬性及價(jià)格，并且可以設定商品運費、會(huì )員折扣、積分、微信分銷(xiāo)傭金比例等一切關(guān)于此商品的參數。
分類(lèi)管理

當發(fā)布信息或活動(dòng)時(shí)，可以歸納到微信官網(wǎng)的菜單相應分類(lèi)下面。分類(lèi)管理主要起到引導作用，使用戶(hù)快速查詢(xún)到想要的信息。

分類(lèi)管理

當發(fā)布信息或活動(dòng)時(shí)，可以歸納到微信官網(wǎng)的菜單相應分類(lèi)下面。分類(lèi)管理主要起到引導作用，使用戶(hù)快速查詢(xún)到想要的信息。
留言反饋

支持用戶(hù)留言功能?？梢圆榭从脩?hù)留言和反饋信息，直接對留言或反饋進(jìn)行回答，拉近與用戶(hù)之間的距離，提升網(wǎng)站親切感。
報表中心

統計報表制作及報表數據填報的企業(yè)級報表分析功能。幫助企業(yè)訪(fǎng)問(wèn)、格式化數據，并把數據信息安全可靠的呈現給使用者。

商品信息設置

支持自由設定商品的分類(lèi)目錄、類(lèi)別標簽、商品屬性及價(jià)格，并且可以設定商品運費、會(huì )員折扣、積分、微信分銷(xiāo)傭金比例等一切關(guān)于此商品的參數。
訂單批量管理

除了訂單基本的配送信息、購買(mǎi)商品信息外，還可以批量打印快遞單、按訂單導出商品等其它工作。支付人工改價(jià)。
會(huì )員中心管理

用戶(hù)通過(guò)微信，可以查看自己的會(huì )員中心，包括會(huì )員等級，訂單信息，積分信息，個(gè)人資料，購買(mǎi)記錄，參與會(huì )員活動(dòng)等。

在線(xiàn)排隊取號

無(wú)需在餐廳門(mén)口排隊等待，系統直接顯示排隊人數并派號，等待時(shí)間一目了然，使顧客更合理安排時(shí)間。
在線(xiàn)點(diǎn)菜

讓手機成為最方便的菜單，直接通過(guò)手機選擇菜品下單，到店后即可上菜，省去等待時(shí)間。
菜品管理

通過(guò)系統后臺，直接對菜品進(jìn)行管理，增加、修改、刪除全部在電腦上實(shí)現，方便快捷。

預定掛號

用戶(hù)可以在線(xiàn)預定治病服務(wù)，建檔完善就醫預定信息，可根據自己的特定需求來(lái)選就診時(shí)間、就診醫院，無(wú)需等待排班。
專(zhuān)家咨詢(xún)

用戶(hù)可以選擇專(zhuān)業(yè)醫師進(jìn)行咨詢(xún)或者發(fā)送視頻進(jìn)行更精確的醫療咨詢(xún)，及時(shí)取得專(zhuān)業(yè)的就醫輔導。
在線(xiàn)藥房

患者在線(xiàn)上傳醫生開(kāi)具的處方，足不出戶(hù)就可實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)購藥。

會(huì )話(huà)自動(dòng)應答

可對一些特定的場(chǎng)景，例如客服不在線(xiàn)、超時(shí)無(wú)響應等場(chǎng)景，進(jìn)行一些自動(dòng)應答的偏好設置。
富媒體溝通

除了純文字，客服還可以通過(guò)表情、圖片、超鏈接等多種方式回答問(wèn)題，讓用戶(hù)和客服之間的溝通不再單一。
聊天信息同步

人工客服和用戶(hù)建立新的會(huì )話(huà)后，可看到用戶(hù)曾經(jīng)和其他人工客服或機器人客服的聊天記錄，減少信息斷層。

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微信開(kāi)發(fā)優(yōu)勢

樹(shù)立品牌形象
豐富的功能性
增強粉絲粘性
交互效果強

傳統開(kāi)發(fā)公司

直接套用現有模板
反饋問(wèn)題等待時(shí)間太長(cháng)
程序出現問(wèn)題找不到人
第三方后臺管理系統無(wú)版權保障

北京西岐網(wǎng)絡(luò )

行業(yè)品牌服務(wù)商
多年互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗
專(zhuān)業(yè)高效定制服務(wù)
項目服務(wù)有保障

我們承諾

在西岐，設計好、費用低、可落地、有保障

全生命周期服務(wù)

咨詢(xún)、設計、開(kāi)發(fā)、質(zhì)保、測試、運維能力全覆蓋，一站式服務(wù)讓客戶(hù)更省心。

高質(zhì)量交付

企業(yè)定制開(kāi)發(fā)服務(wù)，精準把控整理周期進(jìn)度，智能化實(shí)施風(fēng)險預警。

精準需求定位

告別模板開(kāi)發(fā)，堅持細節把控，為客戶(hù)量身定制專(zhuān)屬產(chǎn)品。

標準化項目流程

精細化統籌管理，按流程進(jìn)行分工，確保項目推進(jìn)進(jìn)度及質(zhì)量。

系統穩健安全

自主研發(fā)框架，多輪反復測試與漏洞修復，實(shí)現高并發(fā)可用、多層級平移遷移。

服務(wù)過(guò)程

全程管家式優(yōu)質(zhì)服務(wù)

需求解讀

專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理對接，挖掘
客戶(hù)需求，制定整體方案。
原型設計

根據需求文檔進(jìn)行原型設計
梳理確認軟件框架流程
視覺(jué)創(chuàng )意

設計師進(jìn)行界面設計
根據客戶(hù)需求持續優(yōu)化
程序編碼

程序員對設計來(lái)進(jìn)行程
序編碼，得軟件能夠正常運行
發(fā)布上線(xiàn)

軟件產(chǎn)品終級打包
測試通過(guò)后部署實(shí)施上線(xiàn)
項目?jì)?yōu)化

跟進(jìn)實(shí)際使用情況，通過(guò)數據
分析進(jìn)行功能優(yōu)化和迭代

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